Anasayfa

Ara

Favori

Sepetim0

Hesabım

(0)

Sıkça Sorulan Sorular ?

Sıkça Sorulan Sorular;

İndirim Kuponu İçin Yapacaklarınız 
4 al 3 Öde  OTTO  Yazmanız yeterlidir.

3 al 2 Öde için : OTTO  Yazmanız Yeterlidir.

Sadece Eşarp için geçerli indirim 4 Alda : eşarp yazmanız yeterli.

NOT: EŞARP KAMPANYASI SADECE 4 AL ZORUNLULUĞU İLE GERÇEKLEŞMEKTEDİR. 

AKSİ SİPARİŞLER İPTAL EDİLİR

1-     4  Adet  120 TL kampanyasına dahil olan ürünlerden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?

 

Evet. Kampanya dahilinde –ki 5 farklı kategoriden karışık sipariş oluşturabilirsiniz.

 

2-     3 Adet  120 TL kampanyasına dahil olan yeni sezon ürünlerinden karışık sipariş oluşturabiliyor muyuz?

 

Evet, yeni sezon ürünleri dahilinde 3 kategoriden seçmiş olduğunuz 3 adet şal ayarlayabilirsiniz.

 

3-     Kargo ücreti ne kadar?

 

Kargomuz ücretsizdir.

 

4-     Kapıda ödeme bedeli ne kadar?

 

Kapıda ödeme ücretsiz.

 

5-     Değişim ve iade nasıl yapılıyor?

 

Değişim yapmak istediğiniz ürünlerde, firmamızın sizlere ileteceği değişim kodlarıyla birlikte, değişimini yapmak istediğiniz

 

ürün hakkında ileteceğiniz ürün bilgisi dahilinde değişiminiz sağlanır. Kampanya dahilinde aldığınız ürünlerde İade mevcut

 

değilidir lakin istediğiniz kadar değişim hakkında sahipsiniz.

 

6-     Yurtdışına kargo var mı kaç gün içerisinde ulaşım sağlanıyor?

 

Evet, Dünyanın her yerine kargo çıkışımız mevcuttur.  1 ila 3 hafta içerisinde (mevcut konuma göre)  paket ulaşımınız

 

sağlanır.

 

7- Ürün iadesi yapılmakta mı ?

- Evet yapılmakta ve whatsapptan bilgi verebilirsiniz.

 

8-     Teslimat süresi kaç gün?

 

 

3 ila 5 iş günü içinde kargo teslimatınız gerçekleşir.

 

9-     Kargo takip işlemi nasıl gerçekleşiyor?

 

Ürün çıkışlarınızı ByExpress aracı (MNG-Aras) kargo ile sağlamaktayız. Ürün çıkışınız yapıldığında sizlere ByExpress

 

tarafından SMS ile kargo takip numarası gönderilmekte ve paketiniz 3-5 iş günü içerisinde sizlere ulaşmakta.

 

10-  Değişimlerde kargo bedeli var mı?

 

Değişim yapmak istediğiniz ürün/ürünlerin sorunu firmamızdan kaynaklı ise (Defolu, Renk hatası, yanlış ürün gönderim vb)

 

kargo değişim bedeli firmamız tarafından karşılanmakta

 

Değişim sebebiniz sizden kaynaklı ise (Renk değişimi, farklı ürün isteme vb) kargo değişim bedeli  6 TL gidiş 6 TL geri

 

gönderim bedeli olmak üzere toplam 12 TL’dir. 

Sıkça Sorulan Sorular ?

Bizi Takip Edin

X